Hitta oss

Vi hjälper dig med beställningen

Kundsupport kan hjälpa till med praktiska frågor om din beställning, bland annat:

• beställningens status
• betalningar
• leveranser
• returer

Skriv till oss

Kontakta kundsupport genom att skriva till [email protected]. Beskriv gärna ditt ärende tydligt. Vi återkommer så snart som möjligt, men svarstiden kan variera beroende på frågans innehåll och hur många ärenden vi hanterar.

Information som underlättar

För att vi ska kunna hitta rätt ärende och svara snabbare kan du ange:

• ordernumret
• e-postadressen som användes vid beställningen
• en kort beskrivning av vad du behöver hjälp med

Skicka aldrig fullständigt kortnummer, säkerhetskod eller lösenord. Dela endast den information som behövs för att hantera ditt ärende.

Frågor om läkemedel

Kundsupport svarar inte på medicinska frågor och kan inte hjälpa dig att välja läkemedel eller bedöma rätt dosering. Fråga en läkare eller apotekspersonal om råd om behandling, läkemedelsval eller dos.